Оспорить счёт

adjust — скорректировать (сумму) B1

1. скорректировать (сумму)
   adjust
   🎤 Скажи вслух

adjust the bill — исправить счёт B2

1. исправить счёт
   adjust the bill
   Подробнее

   Грамматика

   Артикль the 📖 теория

   🎤 Скажи вслух

amount — сумма, количество A1

1. сумма🔊
   amount🔊
   🎤 Скажи вслух

billing error — ошибка в счёте B1

1. ошибка в счёте
   billing error
   Подробнее

   Грамматика

   Множественное и принадлежность 📖 теория

   🎤 Скажи вслух

Can you check this? — Можете это проверить? A2

1. Можете это проверить?
   Can you check this?
   Подробнее

   Грамматика

   Попросить прямо 📖 теорияВопрос да/нет 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   🎤 Скажи вслух

Can you explain this charge? — Можете объяснить это списание/эту плату? B1

1. Можете объяснить это списание?
   Can you explain this charge?
   Подробнее

   Грамматика

   Попросить прямо 📖 теорияВопрос да/нет 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • explain → explain — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

charge — плата; взимать плату B1

1. списание
   charge🔊
   Подробнее

   Формы глагола

   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

Could you check this, please? — Не могли бы вы это проверить? A2

1. Не могли бы вы это проверить?
   Could you check this, please?
   Подробнее

   Грамматика

   Попросить вежливо 📖 теорияВопрос да/нет 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   🎤 Скажи вслух

Could you remove this charge? — Можете убрать это начисление? B1

1. Можете убрать это начисление?
   Could you remove this charge?
   Подробнее

   Грамматика

   Попросить вежливо 📖 теорияВопрос да/нет 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

Could you send me an itemized bill? — Пришлите мне, пожалуйста, детализированный счёт. B2

1. Пришлите мне, пожалуйста, детализированный счёт.
   Could you send me an itemized bill?
   Подробнее

   Грамматика

   Попросить вежливо 📖 теорияВопрос да/нет 📖 теорияКому и что 📖 теорияМестоимения: кого, кому 📖 теорияАртикль a 📖 теория

   Формы глагола

   • send → send — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

dispute a charge — оспорить списание B2

1. оспорить начисление
   dispute a charge
   Подробнее

   Грамматика

   Артикль a 📖 теория

   Формы глагола

   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

error — ошибка A1

1. ошибка🔊
   error🔊
   🎤 Скажи вслух

I didn’t authorize this charge. — Я не подтверждал это списание. B2

1. Я не подтверждал это списание.
   I didn’t authorize this charge.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • I did not authorize this charge.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («didn’t»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Прошедшее: отрицание и вопрос 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   • do → did — прошедшее время · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I didn't order this. — Я этого не заказывал A2

1. Я этого не заказывал.
   I didn't order this.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • I did not order this.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («didn't»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Указательные слова 📖 теорияPast Simple 📖 теория

   Формы глагола

   • order → order — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   • do → did — прошедшее время · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I think I was charged twice. — Кажется, с меня списали дважды. B1

1. Кажется, с меня списали дважды.
   I think I was charged twice.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияПридаточное после глагола 📖 теорияPresent Simple: утверждение 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was charged for a service I didn't use. — С меня списали за услугу, которой я не пользовался. B1

1. С меня списали за услугу, которой я не пользовался.
   I was charged for a service I didn't use.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • I was charged for a service I did not use.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («didn't»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияГлагол с предлогом 📖 теорияАртикль a 📖 теорияПридаточное «который» 📖 теорияПрошедшее: отрицание и вопрос 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   • do → did — прошедшее время · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was charged for an extra item. — С меня списали за лишний товар. B1

1. С меня списали за лишний товар.
   I was charged for an extra item.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияГлагол с предлогом 📖 теорияАртикль a 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was charged for delivery. — С меня списали за доставку. B1

1. С меня списали за доставку.
   I was charged for delivery.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияГлагол с предлогом 📖 теорияГотовые обороты 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was charged for insurance. — С меня списали за страховку. B1

1. С меня списали за страховку.
   I was charged for insurance.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияГлагол с предлогом 📖 теорияБез артикля 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was charged twice. — С меня списали дважды B1

1. С меня списали дважды.
   I was charged twice.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — прошедшее время · таблица спряжения
   • charge → charged — причастие прошедшего времени · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I was overcharged for this item. — С меня взяли слишком много за эту позицию. B1

1. С меня взяли слишком много за эту позицию.
   I was overcharged for this item.
   Подробнее

   Грамматика

   Страдательный залог 📖 теорияБыл, была, были 📖 теорияГлагол с предлогом 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • be → was — прошедшее время · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I'd like a refund. — Я хотел бы/хотела бы получить возврат денег. A2

1. Я хотел бы возврат денег.
   I'd like a refund.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • I would like a refund.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («I'd»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Хочу, нужно, хотел бы 📖 теорияАртикль a 📖 теория

   Формы глагола

   • like → like — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

I'd like to dispute this charge. — Я хотел бы оспорить это списание.

1. Я хочу оспорить это списание.
   I'd like to dispute this charge.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • I would like to dispute this charge.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («I'd»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Хочу, нужно, хотел бы 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • like → like — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   • charge → charge — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

in writing — в письменном виде B1

1. в письменном виде
   in writing
   Подробнее

   Грамматика

   Готовые обороты 📖 теория

   Формы глагола

   • write → writing — -ing форма · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

incorrect — неверный, ошибочный A2

1. неверный, ошибочный
   incorrect
   🎤 Скажи вслух

incorrect amount — неверная сумма B1

1. неверная сумма
   incorrect amount
   Подробнее

   Грамматика

   Множественное и принадлежность 📖 теория

   🎤 Скажи вслух

item — товар, предмет A1

1. позиция, пункт
   item🔊
   🎤 Скажи вслух

overcharge — завысить оплату; переплата B1

1. взять лишнее, завысить счёт
   overcharge
   🎤 Скажи вслух

there's a mistake on my bill — В моём счёте ошибка A2

1. в моём счёте ошибка
   there's a mistake on my bill
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • there is a mistake on my bill🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («there's»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Артикли 📖 теорияПредлоги места и времени 📖 теорияГде-то что-то есть 📖 теория

   Формы глагола

   • be → is — 3-е лицо ед.ч. (he/she/it) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

There's an error on my bill. — В моём счёте ошибка. A2

1. В моём счёте ошибка.
   There's an error on my bill.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • There is an error on my bill.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («there's»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Где-то что-то есть 📖 теорияКороткие формы be 📖 теорияАртикль a 📖 теорияПредлоги места 📖 теорияЧьё это: мой, твой 📖 теория

   Формы глагола

   • be → is — 3-е лицо ед.ч. (he/she/it) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

This amount is incorrect. — Эта сумма неверна. A2

1. Эта сумма неверна.
   This amount is incorrect.
   Подробнее

   Грамматика

   to be: утверждение 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • be → is — 3-е лицо ед.ч. (he/she/it) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

This doesn’t look right. — Похоже, здесь что-то не так. A2

1. Похоже, здесь что-то не так.
   This doesn’t look right.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • This does not look right.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («doesn’t»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Выглядит, кажется, звучит 📖 теорияОтрицание в настоящем 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • look → look — база (I/you/we/they) · таблица спряжения
   • do → does — 3-е лицо ед.ч. (he/she/it) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

This isn't right. — Это неправильно A2

1. Это неправильно.🔊
   This isn't right.
   Подробнее

   Можно сказать и так

   • This is not right.🔊полная форма; в живой речи обычно сокращают («isn't»), а полностью говорят, когда выделяют слово, говорят медленно и чётко или официально

   Грамматика

   Глагол to be 📖 теорияУказательные слова 📖 теория

   Формы глагола

   • be → is — 3-е лицо ед.ч. (he/she/it) · таблица спряжения
   🎤 Скажи вслух

account number — номер счёта A2

bill — счёт A2

cancel the charge — отменить списание B1

chargeback — возврат средств (по спору) C1

Could you please remove this item? — Не могли бы вы удалить эту позицию?

credit — кредит, зачисление

customer service — обслуживание клиентов B1

discrepancy — расхождение, несоответствие C1

dispute — спор, разногласие B2

double charge — двойное списание B1

double-charged — списано дважды B1

extra charge — дополнительная плата A2

hidden fee — скрытая комиссия B2

How can we resolve this? — Как мы можем это решить?

How much is this for? — За что эта сумма? A2

I did not authorize this transaction. — Я не авторизовывал эту транзакцию.

I was charged for... — с меня списали за... B1

invoice — счёт-фактура B1

itemized bill — детализированный счёт B2

late fee — штраф за просрочку B1

manager — менеджер, управляющий A2

mistake — ошибка A2

overcharged — с меня взяли лишнее B1

receipt — чек A2

refund — возврат денег B1

statement — выписка B1

This charge is unauthorized. — Это списание несанкционировано.

transaction — операция, транзакция B1