resolve the matter — «урегулировать вопрос»
🎤 Скажи это вслух — 20 секунд без подготовки: тренажёр слушает и сверяет
Разбор
- Значение
- урегулировать вопрос
- Своими словами
- to settle a problem or complaint in a formal way
- Произношение
- rɪˈzɑlv ðə ˈmætər
- Грамматика
-
- Артикли A1 Маленькие слова перед существительным, которые показывают, говорим ли мы о чём-то новом или уже известном: I saw a dog. The dog was black — сначала «какая-то собака», потом «та самая». Многие существительные во множественном числе и неисчисляемые часто идут вообще без артикля: I like music.
- Артикль the A1 the ставим, когда обоим понятно, о каком именно предмете речь: Close the door (вот эту). Минимальная пара: Open a window (любое) — Open the window (то самое).
Как это говорят в наших карточках
Написать официальную жалобу / эскалировать B2
-
урегулировать вопросresolve the matter🎤 Скажи вслух
Подробнее
Грамматика
Где встречается
Рядом по смыслу
- faulty product неисправный товар
- within 14 days в течение 14 дней
- consumer rights права потребителя
- formal complaint официальная жалоба
- raise a complaint подать жалобу
- escalate the issue эскалировать вопрос / передать выше
- to file a complaint подать жалобу
- case reference number номер обращения / дела
- customer service manager менеджер службы поддержки клиентов
- to request a replacement запросить замену