to request a replacement — «запросить замену»
🎤 Скажи это вслух — 20 секунд без подготовки: тренажёр слушает и сверяет
Разбор
- Значение
- запросить замену
- Своими словами
- To ask a seller to give you a new item instead of a broken one.
- Произношение
- tə rɪˈkwɛst ə rɪˈpleɪsmənt
- Грамматика
-
- Артикль a A1 a (перед гласным звуком an) ставим, когда предмет любой такой, не конкретный: I need a taxi. Минимальная пара: I need a taxi (любое) — I need the taxi (то самое, о котором договорились).
- Артикли A1 Маленькие слова перед существительным, которые показывают, говорим ли мы о чём-то новом или уже известном: I saw a dog. The dog was black — сначала «какая-то собака», потом «та самая». Многие существительные во множественном числе и неисчисляемые часто идут вообще без артикля: I like music.
Как это говорят в наших карточках
Написать официальную жалобу / эскалировать B2
-
запросить заменуto request a replacement🎤 Скажи вслух
Подробнее
Грамматика
Где встречается
Рядом по смыслу
- faulty product неисправный товар
- within 14 days в течение 14 дней
- consumer rights права потребителя
- formal complaint официальная жалоба
- raise a complaint подать жалобу
- escalate the issue эскалировать вопрос / передать выше
- resolve the matter урегулировать вопрос
- to file a complaint подать жалобу
- case reference number номер обращения / дела
- customer service manager менеджер службы поддержки клиентов