Su queja es muy importante para nosotros. — «Ваша жалоба очень важна для нас.»

Разбор

Значение

Ваша жалоба очень важна для нас.

Своими словами

Fórmula con que una empresa muestra que atiende la queja del cliente.

Произношение

su ˈkexa es mwi impoɾˈtante ˈpaɾa noˈsotɾos

Грамматика

• ser и estar — постоянное против состояния и места (Es alto / Está cansado) A1 главная Два глагола «быть» с разной работой: ser описывает то, что человек или вещь есть по сути (Es alto — он высокий), estar — временное состояние и местоположение (Está cansado — он устал; Está en casa — он дома).
• Притяжательные mi / tu / su / nuestro (mi casa, tu coche) A1 Словечки перед существительным, которые говорят, чьё это: mi casa — мой дом, tu coche — твоя машина, su libro — его/её/их книга. Во множественном числе добавляется -s: mis amigos — мои друзья.
• Числа и количество, muy / mucho A1 Числа для цен, времени и возраста плюс слова количества. Muy ставится перед прилагательным или наречием (muy bien, muy caro), а mucho — при существительном или после глагола (mucho trabajo, trabajo mucho).
• por и para — базовое различие (para ti, por la mañana, gracias por) A2 Два предлога, которые оба переводятся как «для/за», но делят работу: para — цель и адресат (Es para ti — это для тебя), por — причина, благодарность и промежуток времени (Gracias por todo — спасибо за всё; por la mañana — утром).
• Обращение tú / usted / ustedes (и voseo в регионах) A2 Выбор между «ты» и «вы» меняет форму глагола: ¿Cómo estás? (другу) против ¿Cómo está? (незнакомому или старшему). В Латинской Америке «вы» во множественном — всегда ustedes, а в Аргентине вместо tú говорят vos.