I need to escalate this issue. — «Мне нужно эскалировать эту проблему.»
Разбор
- Значение
- Мне нужно эскалировать эту проблему.
- Своими словами
- Used to ask that a problem be passed to a manager or higher level
- Грамматика
-
- want / would like A1 главная Базовые способы выразить желание и потребность: I want a coffee, I need help, I'd like a table for two — последнее звучит вежливее. После них ставят существительное или to + глагол: I want to go home.
- Present Simple A1 Время для привычек, расписаний и фактов: I work in a bank, Water boils at 100 degrees. В третьем лице добавляется -s (he works), а вопрос и отрицание строятся через do/does: Do you work? He doesn't work.
- Утверждение: I work A1 Про то, что происходит регулярно и вообще: глагол берётся как в словаре. I work here. Минимальная пара: I work here (вообще) — I'm working now (прямо сейчас).
- this / that A1 Слова, которыми показывают на предметы: this и these — про то, что рядом (this book, these keys), that и those — про то, что дальше (that house, those people).
Как это говорят в наших карточках
Карточек с этой единицей пока нет — она собрана в словарь, но в тренажёр ещё не спроецирована.
Где встречается
Рядом по смыслу
- faulty product неисправный товар
- within 14 days в течение 14 дней
- consumer rights права потребителя
- formal complaint официальная жалоба
- raise a complaint подать жалобу
- escalate the issue эскалировать вопрос / передать выше
- resolve the matter урегулировать вопрос
- to file a complaint подать жалобу
- case reference number номер обращения / дела
- customer service manager менеджер службы поддержки клиентов