Оспорить счёт

adjust — скорректировать (сумму) B1

1. скорректировать (сумму)
   adjust
   🎤 Скажи вслух

adjust the bill — исправить счёт B2

1. исправить счёт
   adjust the bill
   🎤 Скажи вслух

amount — сумма, количество A1

1. сумма🔊
   amount🔊
   🎤 Скажи вслух

billing error — ошибка в счёте B1

1. ошибка в счёте
   billing error
   🎤 Скажи вслух

Can you check this? — Можете это проверить? A2

1. Можете это проверить?
   Can you check this?
   🎤 Скажи вслух

Can you explain this charge? — Можете объяснить это списание/эту плату? B1

1. Можете объяснить это списание?
   Can you explain this charge?
   🎤 Скажи вслух

charge — плата; взимать плату B1

1. списание
   charge🔊
   🎤 Скажи вслух

Could you check this, please? — Не могли бы вы это проверить? A2

1. Не могли бы вы это проверить?
   Could you check this, please?
   🎤 Скажи вслух

Could you remove this charge? — Можете убрать это начисление? B1

1. Можете убрать это начисление?
   Could you remove this charge?
   🎤 Скажи вслух

Could you send me an itemized bill? — Пришлите мне, пожалуйста, детализированный счёт. B2

1. Пришлите мне, пожалуйста, детализированный счёт.
   Could you send me an itemized bill?
   🎤 Скажи вслух

dispute a charge — оспорить списание B2

1. оспорить начисление
   dispute a charge
   🎤 Скажи вслух

error — ошибка A1

1. ошибка🔊
   error🔊
   🎤 Скажи вслух

I didn’t authorize this charge. — Я не подтверждал это списание. B2

1. Я не подтверждал это списание.
   I didn’t authorize this charge. можно сказать и так: I did not authorize this charge.
   🎤 Скажи вслух

I didn't order this. — Я этого не заказывал A2

1. Я этого не заказывал.
   I didn't order this. можно сказать и так: I did not order this.
   🎤 Скажи вслух

I think I was charged twice. — Кажется, с меня списали дважды. B1

1. Кажется, с меня списали дважды.
   I think I was charged twice.
   🎤 Скажи вслух

I was charged for a service I didn't use. — С меня списали за услугу, которой я не пользовался. B1

1. С меня списали за услугу, которой я не пользовался.
   I was charged for a service I didn't use. можно сказать и так: I was charged for a service I did not use.
   🎤 Скажи вслух

I was charged for an extra item. — С меня списали за лишний товар. B1

1. С меня списали за лишний товар.
   I was charged for an extra item.
   🎤 Скажи вслух

I was charged for delivery. — С меня списали за доставку. B1

1. С меня списали за доставку.
   I was charged for delivery.
   🎤 Скажи вслух

I was charged for insurance. — С меня списали за страховку. B1

1. С меня списали за страховку.
   I was charged for insurance.
   🎤 Скажи вслух

I was charged twice. — С меня списали дважды B1

1. С меня списали дважды.
   I was charged twice.
   🎤 Скажи вслух

I was overcharged for this item. — С меня взяли слишком много за эту позицию. B1

1. С меня взяли слишком много за эту позицию.
   I was overcharged for this item.
   🎤 Скажи вслух

I'd like a refund. — Я хотел бы/хотела бы получить возврат денег. A2

1. Я хотел бы возврат денег.
   I'd like a refund. можно сказать и так: I would like a refund.
   🎤 Скажи вслух

I'd like to dispute this charge. — Я хотел бы оспорить это списание.

1. Я хочу оспорить это списание.
   I'd like to dispute this charge. можно сказать и так: I would like to dispute this charge.
   🎤 Скажи вслух

in writing — в письменном виде B1

1. в письменном виде
   in writing
   🎤 Скажи вслух

incorrect — неверный, ошибочный A2

1. неверный, ошибочный
   incorrect
   🎤 Скажи вслух

incorrect amount — неверная сумма B1

1. неверная сумма
   incorrect amount
   🎤 Скажи вслух

item — товар, предмет A1

1. позиция, пункт
   item🔊
   🎤 Скажи вслух

overcharge — завысить оплату; переплата B1

1. взять лишнее, завысить счёт
   overcharge
   🎤 Скажи вслух

there's a mistake on my bill — В моём счёте ошибка A2

1. в моём счёте ошибка
   there's a mistake on my bill можно сказать и так: there is a mistake on my bill
   🎤 Скажи вслух

There's an error on my bill. — В моём счёте ошибка. A2

1. В моём счёте ошибка.
   There's an error on my bill. можно сказать и так: There is an error on my bill.
   🎤 Скажи вслух

This amount is incorrect. — Эта сумма неверна. A2

1. Эта сумма неверна.
   This amount is incorrect.
   🎤 Скажи вслух

This doesn’t look right. — Похоже, здесь что-то не так. A2

1. Похоже, здесь что-то не так.
   This doesn’t look right. можно сказать и так: This does not look right.
   🎤 Скажи вслух

This isn't right. — Это неправильно A2

1. Это неправильно.🔊
   This isn't right. можно сказать и так: This is not right.
   🎤 Скажи вслух

account number — номер счёта A2

bill — счёт A2

cancel the charge — отменить списание B1

chargeback — возврат средств (по спору) C1

Could you please remove this item? — Не могли бы вы удалить эту позицию?

credit — кредит, зачисление

customer service — обслуживание клиентов B1

discrepancy — расхождение, несоответствие C1

dispute — спор, разногласие B2

double charge — двойное списание B1

double-charged — списано дважды B1

extra charge — дополнительная плата A2

hidden fee — скрытая комиссия B2

How can we resolve this? — Как мы можем это решить?

How much is this for? — За что эта сумма? A2

I did not authorize this transaction. — Я не авторизовывал эту транзакцию.

I was charged for... — с меня списали за... B1

invoice — счёт-фактура B1

itemized bill — детализированный счёт B2

late fee — штраф за просрочку B1

manager — менеджер, управляющий A2

mistake — ошибка A2

overcharged — с меня взяли лишнее B1

receipt — чек A2

refund — возврат денег B1

statement — выписка B1

This charge is unauthorized. — Это списание несанкционировано.

transaction — операция, транзакция B1