Онлайн-покупка и доставка: отследить посылку, проблема с доставкой

Online shopping and tracking a delivery / parcel problem

B1 · 55 фраз и слов · 43 карточек

🎤 Тренировать тему говоришь сам — тренажёр слушает и сверяет

Что здесь говорят

tracking number — трек-номер, номер отслеживания B1

  1. номер отслеживания
    tracking number
    🎤 Скажи вслух
  2. трек-номер, номер отслеживания
    tracking number
    🎤 Скажи вслух

Can I get a refund? — Могу ли я получить возврат денег? A2

  1. Могу ли я получить возврат денег?
    Can I get a refund?
    🎤 Скажи вслух

Can you check the status of my order? — можете проверить статус моего заказа? B1

  1. Можете проверить статус моего заказа?
    Can you check the status of my order?
    🎤 Скажи вслух

confirmation email — письмо с подтверждением B1

  1. письмо с подтверждением
    confirmation email
    🎤 Скажи вслух

contact customer service — связаться со службой поддержки B1

  1. связаться со службой поддержки
    contact customer service
    🎤 Скажи вслух

customer service — обслуживание клиентов B1

  1. служба поддержки
    customer service
    🎤 Скажи вслух

delayed — задержан A2

  1. задерживается
    delayed
    🎤 Скажи вслух

delivery — доставка A2

  1. доставка
    delivery
    🎤 Скажи вслух

estimated — предполагаемый, ориентировочный B1

  1. предполагаемый, ориентировочный
    estimated
    🎤 Скажи вслух

estimated delivery date — предполагаемая дата доставки B1

  1. предполагаемая дата доставки
    estimated delivery date
    🎤 Скажи вслух

I need to return an item. — Мне нужно вернуть товар. A2

  1. Мне нужно вернуть товар.
    I need to return an item.
    🎤 Скажи вслух

I'd like to file a claim. — я хочу подать претензию B1

  1. Я хочу подать претензию.
    I'd like to file a claim. можно сказать и так: I would like to file a claim.
    🎤 Скажи вслух

I'd like to track my order. — Я хотел бы/хотела бы отследить свой заказ. B1

  1. Я хотел бы отследить свой заказ.
    I'd like to track my order. можно сказать и так: I would like to track my order.
    🎤 Скажи вслух

item — товар, предмет A1

  1. товар, позиция
    item
    🎤 Скажи вслух

missing — пропавший, отсутствующий A2

  1. пропавший, отсутствующий
    missing
    🎤 Скажи вслух

missing parcel — пропавшая посылка B1

  1. пропавшая посылка
    missing parcel
    🎤 Скажи вслух

My package arrived damaged. — Моя посылка пришла поврежденной. B1

  1. Моя посылка пришла поврежденной.
    My package arrived damaged.
    🎤 Скажи вслух

My package is delayed. — Моя посылка задерживается. A2

  1. Моя посылка задерживается.
    My package is delayed.
    🎤 Скажи вслух

My package is lost. — Моя посылка потеряна. A2

  1. Моя посылка потеряна.
    My package is lost.
    🎤 Скажи вслух

My package says delivered but I never got it. — по трекингу доставлено, но я ничего не получил B1

  1. По трекингу доставлено, но я ничего не получил.
    My package says delivered but I never got it.
    🎤 Скажи вслух

out for delivery — передан курьеру, в пути к получателю B1

  1. передано курьеру для доставки
    out for delivery
    🎤 Скажи вслух

package — посылка, упаковка A2

  1. посылка
    package
    🎤 Скажи вслух

parcel — посылка A2

  1. посылка
    parcel
    🎤 Скажи вслух

place an order — оформить заказ A2

  1. оформить заказ
    place an order
    🎤 Скажи вслух

Please contact customer service. — Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов. B1

  1. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.
    Please contact customer service.
    🎤 Скажи вслух

track — путь (железнодорожный) B1

  1. отслеживать
    track
    🎤 Скажи вслух

track a package — отследить посылку B1

  1. отследить посылку
    track a package
    🎤 Скажи вслух

tracking — отслеживание B1

  1. отслеживание
    tracking
    🎤 Скажи вслух

What is the tracking number? — Какой номер отслеживания? A2

  1. Какой номер отслеживания?
    What is the tracking number?
    🎤 Скажи вслух

When will my order arrive? — Когда прибудет мой заказ? A2

  1. Когда прибудет мой заказ?
    When will my order arrive?
    🎤 Скажи вслух

Where is my package? — Где моя посылка? A2

  1. Где моя посылка?
    Where is my package?
    🎤 Скажи вслух

wrong address — неверный адрес A2

  1. неверный адрес
    wrong address
    🎤 Скажи вслух

wrong item — не тот товар A2

  1. не тот товар
    wrong item
    🎤 Скажи вслух

address — адрес A1

be delayed — задерживаться B1

carrier — оператор связи B1

checkout — касса A1

courier — курьер B1

damaged — поврежденный B1

delay — задержка B1

delivered — доставленный (причастие от deliver) B1

delivery date — дата доставки A2

lost — потерял, проиграл A2

My tracking information hasn't updated. — Моя информация об отслеживании не обновилась.

order — заказывать; заказ A1

order number — номер заказа A2

refund — возврат денег B1

return — туда и обратно (билет) A2

return an item — вернуть товар B1

return label — наклейка для возврата B1

shipment — отправка, груз

shipping — отправка, доставка B1

status — статус A2

There's an issue with my delivery. — Возникла проблема с моей доставкой.

tracking information — информация об отслеживании (посылки) B1